Politique de confidentialité
Cette politique décrit, à titre général, la manière dont Swap Avoirançe collecte, utilise et protège les informations traitées dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme d'analyse prédictive et d'optimisation de trésorerie. Ce document est un modèle générique fourni à des fins d'information et ne constitue pas un avis juridique.
Dernière mise à jour : à compléter par Swap Avoirançe avant publication.
1. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, Swap Avoirançe peut collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction au sein de l'entreprise.
- Informations relatives à l'entreprise : dénomination sociale, secteur d'activité, taille approximative de la structure.
- Données financières et comptables transmises volontairement par l'utilisateur pour permettre les analyses prédictives.
- Données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, cookies (voir section 6).
- Correspondances échangées via le formulaire de contact ou tout autre canal de support.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées, de manière générale, pour les finalités suivantes :
Fourniture du service
Permettre l'accès à la plateforme, générer les analyses de trésorerie et personnaliser les tableaux de bord.
Support et communication
Répondre aux demandes formulées via nos formulaires de contact et assurer le suivi de la relation client.
Amélioration continue
Analyser l'usage de la plateforme afin d'améliorer nos fonctionnalités et la fiabilité de nos modèles prédictifs.
Sécurité
Détecter et prévenir les usages frauduleux, les accès non autorisés et les incidents de sécurité.
Obligations légales
Répondre aux obligations légales et réglementaires auxquelles Swap Avoirançe peut être soumise.
Communication commerciale
Sous réserve du consentement préalable, informer les utilisateurs de nos nouveautés et évolutions produit.
3. Base légale du traitement
Selon la nature des données et le contexte du traitement, Swap Avoirançe s'appuie généralement sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : l'exécution du contrat conclu avec l'utilisateur, le consentement préalable de la personne concernée, l'intérêt légitime de Swap Avoirançe à améliorer et sécuriser ses services, ou le respect d'une obligation légale applicable. Ce document devra être adapté par Swap Avoirançe en fonction de la réglementation effectivement applicable à son activité.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. À l'issue de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées. Les durées précises de conservation doivent être définies et documentées par Swap Avoirançe selon la nature de chaque catégorie de données.
5. Partage des données
Swap Avoirançe ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent toutefois être partagées, dans une mesure strictement nécessaire, avec :
- Des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement et la maintenance de la plateforme.
- Des partenaires impliqués dans le traitement des paiements, le cas échéant.
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
- Tout tiers en cas de fusion, acquisition ou restructuration de Swap Avoirançe, sous réserve d'information préalable des utilisateurs concernés.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme, de mesurer l'audience de manière anonymisée et, sous réserve de consentement, d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, ce qui peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du service.
7. Sécurité des données
Swap Avoirançe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, Swap Avoirançe ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Droits des utilisateurs
Selon la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent disposer de droits sur leurs données personnelles, notamment :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que des données les concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de leurs données, dans les limites prévues par la loi applicable.
Ces droits peuvent également inclure la limitation du traitement, l'opposition à certains traitements et la portabilité des données. Pour exercer ces droits, l'utilisateur est invité à contacter Swap Avoirançe via le formulaire disponible sur la page de contact.
9. Transferts internationaux
Si des données personnelles venaient à être transférées vers un pays situé hors de l'Union européenne, Swap Avoirançe s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées requises par la réglementation applicable afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.
10. Modifications de la présente politique
Swap Avoirançe se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par les moyens appropriés. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Swap Avoirançe via le formulaire disponible sur la page Contact.